STT

CHUYÊN ĐỀ / SUBJECT

THỜI LƯỢNG

BUỔI

TIẾT

1

Chân dung của một CCO chuyên nghiệp/ Portrait Of A Professional CCO
- Vị trí, vai trò, sứ mệnh, công việc của một CCO;
- Năng lực, tố chất, kiến thức, kinh nghiệm cần có;
- Con đường và điều kiện để trở thành CCO chuyên nghiệp.

2

8

2

Xây dựng bộ phận kinh doanh/ How to Build a Sales Department
- Cơ cấu tổ chức bộ phận kinh doanh phù hợp;
- Quy trình & chính sách của bộ phận kinh doanh;
- KPI và hệ thống báo cáo.

2

8

3

Chiến lược kinh doanh/ Business Strategy
- Chiến lược công ty & chiến lược kinh doanh;
- Hoạch định và triển khai chiến lược;
- Kiểm soát & đánh giá chiến lược.

4

16

4

Marketing dành cho CCO/ Marketing for CCO
- Tổng quan marketing & hành vi tiêu dùng;
- Phân khúc thị trường & định vị;
- Marketing MIX & truyền thông định vị.

4

16

5

Quản trị & phát triển kênh phân phối/ Administration & Development of Distribution Channels
- Tổng quan & các yếu tố tác động thiết kế HTPP;
- Các mô hình HTPP tại Việt Nam;
- Chiến lược kênh phân phối & đánh giá HTPP.

2

8

6

Chăm sóc khách hàng & dịch vụ hậu mãi/ Customer Care & After-Sales Service
- Văn hóa bán hàng & dịch vụ;
- Chính sách hậu mãi.

2

8

7

Dự báo thị trường & kế hoạch bán hàng/ Market Forecast and Sales Plan
- Dự báo doanh số;
- Các bước lập & thực hành kế hoạch kinh doanh.

2

8

8

Quản lý hoạt động hỗ trợ thương mại/ Operation Management & Trade Support
- Vai trò của Trade Marketing;
- Xây dựng kế hoạch, chiến lược TM;
- Quản lý khuyến mãi & kiểm soát chương trình.

2

8

9

Huấn luyện & đào tạo bán hàng/ Sales Coaching & Training
- Quy trình & nguyên tắc huấn luyện hiện đại;
- Đánh giá kết quả đào tạo.

2

8

10

Quản lý con người & phát triển đội ngũ/ People Management & Team Development
- Con người sale” và đội ngũ sale;
- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo đội ngũ.

2

8

11

Chuyên đề hội thảo
Seminar & Workshop

1

4

12

Hội thảo Kinh tế & Kinh doanh
Economics & Business Workshop

2

8

13

Lễ trao “Chứng chỉ Tốt nghiệp”
Graduation Certificate Ceremony

1

4

TỔNG CỘNG

28

112