Trong vài năm trở lại đây, xu hướng bán hàng online tại Việt Nam chứng kiến một bước chuyển mình mạnh mẽ: từ hình thức cá nhân, nhỏ lẻ sang hướng chuyên nghiệp, có hệ thống và dữ liệu làm nền tảng. Sự chuyển đổi đó không thể thiếu vai trò của digital marketing và các công cụ automation.
Khách hàng ngày nay không quyết định mua hàng ngay lần đầu tiên tiếp xúc. Họ cần được nuôi dưỡng qua nội dung, gợi ý, khuyến mãi và được chăm sóc ngay cả sau khi đã mua.
Doanh nghiệp áp dụng digital marketing bài bản sẽ xây dựng toàn bộ “hành trình khách hàng” (customer journey) từ quảng cáo tiếp cận, nội dung giáo dục, đến automation chăm sóc và upsell.
Thay vì dùng nhiều công cụ rời rạc, doanh nghiệp có thể tích hợp hệ thống CRM, email automation, quản lý đơn hàng và quảng cáo trong một nền tảng. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, mà còn tăng tính liền mạch giữa các bộ phận: marketing – sales – CSKH.
Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà là yếu tố sống còn cho doanh nghiệp. Sự hợp tác chiến lược giữa PTI và Học viện Kinh doanh Online ra đời để giúp doanh nghiệp Việt tiếp cận chuyển đổi số một cách bài bản, thực tế và hiệu quả.
PTI – với hơn 15 năm kinh nghiệm đào tạo hơn hàng nghìn học viên là doanh nhân, quản lý, chủ doanh nghiệp. Trong khi đó, Học viện Kinh doanh Online là đơn vị đi đầu trong việc huấn luyện kinh doanh số, sử dụng AI, marketing automation, digital marketing và chuyển đổi số trên nền tảng online.
(Ông Triệu Văn Dương – Chủ tịch Hội đồng Quản trị - Tổng Giám đốc Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI cùng ông Huynh Guru – Chủ tịch Học viện Kinh doanh Online tại lễ ký kết hợp tác chiến lược)
Với sự kết hợp giữa nền tảng đào tạo quản trị chuyên sâu và khả năng triển khai công nghệ thực chiến, hai đơn vị cung cấp các giải pháp toàn diện – từ tư duy, kỹ năng đến công cụ, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu suất và phát triển bền vững trong thời đại số.
Ngày 04/04/2025, tại TP. Hồ Chí Minh, lớp “AI Business master” K01 đã bế giảng thành công tốt đẹp, đánh dấu một hành trình học tập đầy cảm hứng dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý và cá nhân đang từng bước làm chủ công nghệ trí tuệ nhân tạo trong quản trị doanh nghiệp.
Trong thời đại số, nơi mỗi người tiêu dùng tiếp xúc với hàng chục thương hiệu mỗi ngày, việc gây ấn tượng mạnh từ lần đầu tiên là rất khó. Nhưng điều nguy hiểm hơn là phần lớn doanh nghiệp bỏ quên khách hàng ngay sau lần tương tác đầu tiên, khiến họ rơi vào tay đối thủ.
Ngành bán lẻ đang trải qua thời kỳ chuyển mình mạnh mẽ khi thói quen mua sắm của người tiêu dùng ngày càng “digital hóa”. Việc xây dựng cửa hàng đẹp hay giá tốt không còn đủ doanh nghiệp bán lẻ cần digital marketing thông minh, cá nhân hóa và tích hợp công nghệ để giữ chân khách hàng.
Trước đây, nhiều người tin rằng chỉ cần chạy quảng cáo là có thể bán hàng online hiệu quả. Nhưng hiện nay, khi chi phí quảng cáo tăng cao và người dùng trở nên “miễn nhiễm” với thông điệp thương mại, marketing online cần chuyển đổi chiến lược: từ chạy quảng cáo đơn lẻ sang xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.
Trong bối cảnh khách hàng có quá nhiều lựa chọn và dễ dàng rời bỏ thương hiệu chỉ vì một trải nghiệm không trọn vẹn, tốc độ phản hồi và mức độ cá nhân hóa đang là hai yếu tố sống còn trong quá trình bán hàng online.
Trong quá khứ, digital marketing từng là “sân chơi” của các doanh nghiệp lớn với ngân sách khủng. Nhưng giờ đây, nhờ công nghệ và nền tảng mở, doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể cạnh tranh sòng phẳng, thậm chí vượt trội nhờ sự linh hoạt và sáng tạo.
Chúng tôi đang xử lí yêu cầu của bạn..Vui lòng đợi sau ít phút