Cùng doanh nghiệp Việt Nam bứt phá bằng AI: X5 Doanh Số – X10 Hiệu Suất – Cắt Giảm 50% chi phí

Ngày 04/04/2025, tại TP. Hồ Chí Minh, lớp “AI Business master” K01 đã bế giảng thành công tốt đẹp, đánh dấu một hành trình học tập đầy cảm hứng dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý và cá nhân đang từng bước làm chủ công nghệ trí tuệ nhân tạo trong quản trị doanh nghiệp.

Trong thời đại số, nơi mỗi người tiêu dùng tiếp xúc với hàng chục thương hiệu mỗi ngày, việc gây ấn tượng mạnh từ lần đầu tiên là rất khó. Nhưng điều nguy hiểm hơn là phần lớn doanh nghiệp bỏ quên khách hàng ngay sau lần tương tác đầu tiên, khiến họ rơi vào tay đối thủ.

Ngành bán lẻ đang trải qua thời kỳ chuyển mình mạnh mẽ khi thói quen mua sắm của người tiêu dùng ngày càng “digital hóa”. Việc xây dựng cửa hàng đẹp hay giá tốt không còn đủ doanh nghiệp bán lẻ cần digital marketing thông minh, cá nhân hóa và tích hợp công nghệ để giữ chân khách hàng.

Trước đây, nhiều người tin rằng chỉ cần chạy quảng cáo là có thể bán hàng online hiệu quả. Nhưng hiện nay, khi chi phí quảng cáo tăng cao và người dùng trở nên “miễn nhiễm” với thông điệp thương mại, marketing online cần chuyển đổi chiến lược: từ chạy quảng cáo đơn lẻ sang xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.

Trong vài năm trở lại đây, xu hướng bán hàng online tại Việt Nam chứng kiến một bước chuyển mình mạnh mẽ: từ hình thức cá nhân, nhỏ lẻ sang hướng chuyên nghiệp, có hệ thống và dữ liệu làm nền tảng. Sự chuyển đổi đó không thể thiếu vai trò của digital marketing và các công cụ automation.

Trong bối cảnh khách hàng có quá nhiều lựa chọn và dễ dàng rời bỏ thương hiệu chỉ vì một trải nghiệm không trọn vẹn, tốc độ phản hồi và mức độ cá nhân hóa đang là hai yếu tố sống còn trong quá trình bán hàng online.